Privacybeleid AndressClothing

Ingangsdatum: 26-09-2025
Laatste update: 26-09-2025

AndressClothing hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen, hoe lang we deze bewaren en welke rechten jij hebt. Dit beleid voldoet aan de geldende Europese en Nederlandse wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), en houdt rekening met de laatste ontwikkelingen in 2025 zoals de EU Data Act en strengere regels rond cookie-toestemming.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

AndressClothing
Adres: Prins Clauslaan 89, 7242 GN, Lochem
E-mailadres: andressclothing@gmail.com

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Dit kan omvatten:

2.1 Basisgegevens

• Naam

• Adres

• Telefoonnummer

• E-mailadres

2.2 Betalingsgegevens

• Betaalmethode en bijbehorende gegevens (via externe betaalproviders zoals iDEAL, PayPal, Apple Pay, creditcard).

• Wij slaan geen volledige creditcardgegevens lokaal op.

2.3 Bestel- en transactiegegevens

• Bestelde producten

• Ordernummer

• Factuur- en verzendadres

• Bestelgeschiedenis

2.4 Technische gegevens

• IP-adres

• Browser type en versie

• Bezochte pagina’s en tijdstippen

• Type apparaat (desktop, mobiel)

• Taalinstellingen

• Cookies en trackinggegevens (zie §7)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Bestellingen en uitvoering van contract

Voor het verwerken van bestellingen, betalingen en levering van producten.

3.2 Klantenservice

Voor ondersteuning bij vragen, klachten of retouren.

3.3 Verbetering van de webshop

Voor analyse en optimalisatie van onze website en gebruikservaring.

3.4 Marketing en communicatie

Alleen met jouw toestemming sturen wij je nieuwsbrieven en promoties. Afmelden kan altijd via de afmeldlink.

3.5 Fraudepreventie en veiligheid

Wij kunnen gegevens gebruiken om fraude of misbruik te voorkomen (bijvoorbeeld via Stripe Identity verificatie bij verdachte transacties).

3.6 Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken gegevens om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke vereisten.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (order & levering)

• Toestemming (nieuwsbrief, marketingcookies)

• Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, websitebeveiliging)

• Wettelijke verplichting (belasting, administratie)

5. Bewaartermijnen

• Bestellingen & betalingen: minimaal 7 jaar (fiscale verplichtingen)

• Accountgegevens: zolang account actief is, daarna max. 2 jaar inactief

• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of max. 2 jaar inactiviteit

• Verificatiegegevens (fraude/identity): zo kort mogelijk, enkel zolang nodig voor het doel

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• SSL-versleuteling bij overdracht van gegevens

• Toegangsbeperkingen: alleen bevoegde medewerkers hebben toegang

• Sterke wachtwoorden en waar mogelijk twee-factor authenticatie

• Regelmatige updates en beveiligingsaudits

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

7.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die informatie opslaan op je apparaat.

7.2 Soorten cookies die wij gebruiken

• Essentiële cookies – nodig voor basisfunctionaliteit (winkelwagen, checkout).

• Analytische cookies – meten gebruik van de website (bijv. Google Analytics, IP-geanonimiseerd).

• Marketingcookies – voor gepersonaliseerde advertenties (alleen na toestemming).

7.3 Toestemming (2025-regels)

• Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst na jouw actieve toestemming (prior consent).

• Je kunt toestemming weigeren of later intrekken via de cookie-instellingen.

• Wij gebruiken geen “dark patterns” (manipulatieve knoppen) in de cookiebanner.

8. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is:

• Betaalproviders: iDEAL, PayPal, Stripe, creditcardmaatschappijen

• Bezorgdiensten: PostNL, of andere vervoerders

• Externe serviceproviders: Webhosting – het opslaan en beschikbaar maken van de website en gegevens

Analytics / Google Tag Manager – voor het beheren van scripts en het analyseren van websitegebruik

Klantenservice – voor ondersteuning bij vragen of klachten

• Wettelijke autoriteiten: indien vereist door wet of regelgeving

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten die voldoen aan de AVG.

9. Internationale gegevensoverdracht

Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijv. via cloudproviders), zorgen wij voor passende waarborgen zoals:

• EU-standaardcontractbepalingen (SCC’s)

• Adequaatheidsbesluiten van de EU

10. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage

• Recht op correctie

• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)

• Recht op beperking van verwerking

• Recht op bezwaar (bijv. tegen marketing)

• Recht op dataportabiliteit

• Recht op intrekking van toestemming
  

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid aanpassen om te voldoen aan gewijzigde wetgeving of bedrijfsvoering. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met bijgewerkte datum.

12. Contact

Heb je vragen of wil je een van je rechten uitoefenen? Neem contact op via:

AndressClothing
Adres: Prins Clauslaan 89, 7242 GN, Lochem
E-mailadres: andressclothing@gmail.com
Telefoonnummer: +31-0636368158

Klachten? Je kunt altijd terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
autoriteitpersoonsgegevens.nl