1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:

AndressClothing

Adres: Prins Clauslaan 89, 7242 GN, Lochem

E-mailadres: Andressclothing@gmail.com

Telefoonnummer: +31 (0)573259397

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

We verzamelen de volgende persoonsgegevens van onze klanten:

2.1 Basisgegevens

Naam

Adres

Telefoonnummer

E-mailadres

2.2 Betalingsgegevens

Betalingsmethode en bijbehorende gegevens bijvoorbeeld bankrekening, creditcardgegevens via externe betaalproviders zoals iDEAL, PayPal, Apple Pay creditcard.

2.3 Bestel- en transactie-informatie

Bestelde producten

Ordernummer

Factuur- en verzendadres

Bestelgeschiedenis

2.4 Technische gegevens

IP-adres

Browser type en versie

Bezochte pagina’s en tijdstippen van bezoek

Type apparaat desktop, mobiel

Taalinstellingen

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verzamelen en gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Bestellingen en Verwerking

We gebruiken je gegevens om je bestelling te verwerken en uit te voeren, inclusief het verzenden van producten naar het opgegeven adres en het verwerken van betalingen.

3.2 Klantenservice

We gebruiken je gegevens om je te ondersteunen bij vragen over je bestelling, onze producten, of voor het afhandelen van eventuele klachten.

3.3 Verbetering van de webshop

We gebruiken je gegevens om de werking van onze webshop te verbeteren, inclusief het verbeteren van de gebruikerservaring en het personaliseren van de website.

3.4 Marketing en Communicatie

Met jouw toestemming kunnen we je marketingmateriaal sturen over nieuwe producten, aanbiedingen en andere promoties die relevant voor je kunnen zijn. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze marketingcommunicatie.

3.5 Wettelijke verplichtingen

We kunnen je gegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudwetgeving.

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we verplicht zijn om ze langer te bewaren op basis van een wettelijke verplichting.

Bestellingen: Gegevens met betrekking tot bestellingen bewaren we ten minste 7 jaar, zoals vereist door de belastingwetgeving.

Marketingcommunicatie: Indien je geen interesse meer hebt in het ontvangen van marketingcommunicatie, worden je gegevens voor dat doel niet langer bewaard.

5. Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Dit omvat onder andere:

Versleuteling: Betalingsinformatie wordt versleuteld via een veilige SSL-verbinding.

Beperkingen op toegang: Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens.

Veilige opslag: We slaan persoonsgegevens op in beveiligde systemen die voldoen aan de hoogste normen op het gebied van data-integriteit en privacy.

6. Delen van gegevens met derden

AndressClothing deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van je bestelling of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Derde partijen waarmee wij gegevens delen, zijn onder andere:

6.1 Betalingsverwerkers

Betalingsgegevens worden gedeeld met externe betalingsverwerkers zoals iDEAL, PayPal, of creditcardmaatschappijen om betalingen veilig te verwerken. Deze partijen hebben hun eigen privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe zij met je gegevens omgaan.

6.2 Verzendbedrijven

We delen je adresgegevens met bezorgdiensten zoals PostNL en DHL voor het leveren van je bestellingen.

6.3 Externe serviceproviders

We kunnen externe dienstverleners inschakelen voor bijvoorbeeld hosting, klantenservice of het uitvoeren van analyses op de webshop. Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van hun diensten en moeten voldoen aan onze privacyvereisten.

6.4 Wettelijke verplichtingen

In sommige gevallen kan het nodig zijn om gegevens te delen met autoriteiten, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden of wanneer we wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze webshop maakt gebruik van cookies en andere vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren en om gegevens te verzamelen over hoe je onze website gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, tablet of mobiele telefoon worden opgeslagen.

7.1 Wat zijn cookies?

Cookies helpen ons om:

Je voorkeuren te onthouden.

Je winkelwagentje bij te houden.

Statistieken te verzamelen over het gebruik van de website.

Advertenties te personaliseren.

7.2 Soorten cookies die wij gebruiken

Essentiële cookies: Voor de werking van de webshop, zoals het toevoegen van producten aan je winkelwagentje.

Analytische cookies: Voor het analyseren van het gebruik van onze website, bijvoorbeeld via Google Analytics.

Marketingcookies: Voor het tonen van gerichte advertenties op basis van jouw interesses.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser, maar het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de website.

8. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van jou verwerken:

8.1 Recht op inzage

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken. Je kunt een verzoek indienen om een kopie van deze gegevens op te vragen.

8.2 Recht op correctie

Als je persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons verzoeken deze te corrigeren.

8.3 Recht op verwijdering

Je hebt het recht om je gegevens te laten verwijderen, tenzij we ze nodig hebben voor wettelijke doeleinden, zoals belastingverplichtingen.

8.4 Recht op beperking van verwerking

Je kunt ons vragen om de verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk te beperken in bepaalde gevallen.

8.5 Recht op bezwaar

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden. Je kunt je afmelden voor nieuwsbrieven via de afmeldlink in elke e-mail.

8.6 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen, zodat je ze kunt overdragen naar een andere organisatie.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina en zijn van kracht zodra ze zijn gepubliceerd. We raden je aan om regelmatig dit privacybeleid te controleren.

10. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je je rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen:

AndressClothing

E-mailadres: andressclothing@gmail.com]

Telefoonnummer: +31(0)573259397

Adres: Prins Clauslaan 89, 7242 GN, Lochem